Retourneren

Retourbeleid:

  • Producten die op maat gemaakt zijn, gebruikt of beschadigd zijn, kunnen niet retour gestuurd worden. Hierbij geldt de uitzondering van beschadigd geleverde producten.
  • Bestellingen kunnen tot 14 dagen na datum van ontvangst retour gestuurd worden.
  • De retour gestuurde producten dienen terug gestuurd te worden met alle geleverde toebehoren, in originele staat en verpakking.
  • De retourzendingen zijn altijd op eigen kosten.
  • Het bedrag wordt 14 dagen na ontvangst terug gestort op de bij ons bekende rekeningnummer.
  • Retouradres: Tichelaarsdonk 214, 7326 AZ Apeldoorn

Hoe kan ik een melding maken voor retour?

Stuur een e-mail naar info@yourministory.nl met de hieronder gevraagde gegevens. (Je kunt de tekst hieronder kopiëren en plakken).

Ik deel u hierbij mede, dat ik onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende producten: [naam product(en)]* herroep. Ontvangen op [datum ontvangst producten]*.
Naam klant:
Ordernummer:
Artikelnummer:
Adres klant:
Datum ontvangst:
Reden: